1. Introducción y Aceptación de los Términos
Bienvenidos al sitio web de Natufarma. Al acceder y utilizar este sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones"). Estos Términos y Condiciones rigen su uso de este sitio web y cualquier compra de productos suplementos dietarios y fitoterapéuticos de venta libre que realice a través de él. Si no está de acuerdo con todos estos Términos y Condiciones, no utilice este sitio web. Natufarma se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso, y dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar al tanto de cualquier cambio.
2. Definiciones
● Sitio Web: Se refiere al sitio web de Natufarma al que se accede a través de la URL principal.
● Usuario: Cualquier persona que acceda o utilice este Sitio Web.
● Cliente: Cualquier Usuario que realice una compra de productos a través de este Sitio Web.
● Productos: Los productos suplementos dietarios yfitoterapéuticos de venta libre ofrecidos a la venta en este Sitio Web.
● Natufarma: Se refiere a la empresa propietaria y operadora de este Sitio Web.
3. Cuentas de Usuario, Registro y Responsabilidades
Para realizar compras en este Sitio Web, es posible que deba registrarse y crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Usted se compromete a proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y a mantener actualizada dicha información. Natufarma se reserva el derecho de suspender o cancelar su cuenta en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones o por cualquier otro motivo que considere apropiado. Usted se compromete a no utilizar la cuenta de otra persona sin permiso.
4. Información del Producto, Precios y Disponibilidad
Natufarma se esfuerza por proporcionar descripciones precisas y actualizadas de los Productos ofrecidos en este Sitio Web. Sin embargo, no garantizamos que las descripciones de los productos, los precios o cualquier otra información contenida en este Sitio Web sean completamente precisos, completos, confiables, actuales o libres de errores. Los precios de los Productos están indicados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), a menos que se indique lo contrario. Los gastos de envío y otros cargos adicionales, si los hubiera, se mostrarán claramente durante el proceso de pago. La disponibilidad de los Productos puede variar y está sujeta a cambios sin previo aviso. En caso de que un Producto no esté disponible después de que haya realizado un pedido, Natufarma se pondrá en contacto con usted para ofrecerle un reembolso, un cambio por un producto similar o un vale para futuras compras 1.
5. Condiciones de Venta y Proceso de Pedido
Para realizar un pedido, deberá seguir los pasos indicados en el Sitio Web durante el proceso de compra. Una vez que haya seleccionado los Productos que desea comprar y haya proporcionado la información necesaria, se le pedirá que confirme su pedido. Al confirmar su pedido, usted realiza una oferta para comprar los Productos seleccionados de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Natufarma se reserva el derecho de aceptar o rechazar su oferta en su totalidad o en parte por cualquier motivo. La confirmación del pedido por correo electrónico no constituye la aceptación del pedido por parte de Natufarma, sino únicamente un acuse de recibo de su pedido. El contrato de compraventa entre usted y Natufarma se formalizará cuando Natufarma le envíe una confirmación de envío de los Productos.
6. Métodos de Pago, Procesamiento y Seguridad
Natufarma acepta diversas formas de pago, que se detallarán en el Sitio Web durante el proceso de pago. Estas pueden incluir tarjetas de crédito, tarjetas de débito, transferencias bancarias y plataformas de pago online. Al realizar un pedido, usted autoriza a Natufarma a cargar el importe total de su pedido a la forma de pago seleccionada. Natufarma utiliza medidas de seguridad razonables para proteger la información de su pago. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de Internet.
7. Políticas y Plazos de Envío y Entrega
Natufarma realizará envíos a direcciones dentro del territorio de la República Argentina. Los costos de envío y los plazos de entrega estimados se calcularán y mostrarán durante el proceso de pago, en función del destino del envío, el peso y las dimensiones del paquete y el método de envío seleccionado. Natufarma se esforzará por cumplir con los plazos de entrega estimados, pero no se hace responsable de las demoras que puedan ocurrir debido a circunstancias fuera de nuestro control, como problemas logísticos, condiciones climáticas adversas o feriados.
8. Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos
Natufarma acepta devoluciones y cambios de Productos dentro de un plazo de 10 días a partir de la fecha de recepción del Producto, siempre que el Producto se devuelva en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y embalajes originales intactos. Para iniciar una devolución o cambio, deberá ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los medios indicados en el Sitio Web. Una vez que hayamos recibido el Producto devuelto y hayamos verificado que cumple con las condiciones de devolución, le ofreceremos un reembolso completo del precio de compra (excluyendo los gastos de envío originales, a menos que la devolución se deba a un error nuestro o a un Producto defectuoso), un cambio por el mismo Producto o por otro Producto de igual valor, o un crédito en la tienda para futuras compras. Los reembolsos se procesarán dentro de un plazo razonable y se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.
9. Descargos de Responsabilidad
● Descargo de Responsabilidad General: La información proporcionada en este Sitio Web sobre los Productos suplementos dietarios y fitoterapéuticos de venta libre tiene fines meramente informativos y no debe considerarse como consejo médico, diagnóstico o recomendación de tratamiento profesional. Siempre consulte con un profesional de la salud calificado antes de usar cualquiera de nuestros Productos.
● Uso y Resultados de los Productos: Natufarma no ofrece garantías de ningún tipo con respecto a la efectividad de los Productos para ningún propósito específico o cualquier resultado particular que pueda esperar lograr al usarlos. Los resultados individuales pueden variar.
● Reacciones Alérgicas y Efectos Adversos: Natufarma no es responsable de ninguna reacción alérgica u otros efectos adversos que pueda experimentar como resultado del uso de los Productos. Revise cuidadosamente la lista completa de ingredientes de cada Producto antes de usarlo y consulte con un profesional de la salud si tiene alguna alergia, sensibilidad o condición médica preexistente.
● Funcionalidad del Sitio Web y Errores: Natufarma no garantiza que este Sitio Web opere de manera ininterrumpida o sin errores, ni que esté libre de virus u otros componentes dañinos. Puede haber imprecisiones ocasionales o errores tipográficos en la información presentada en el Sitio Web. Natufarma se reserva el derecho de corregir cualquier error o inexactitud sin previo aviso.
● Enlaces Externos: Este Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Natufarma no tiene control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de estos sitios web y no es responsable de ellos. La inclusión de enlaces no implica la aprobación o respaldo por parte de Natufarma de dichos sitios web.
10. Obligación de Consultar a un Profesional Médico
Usted reconoce y acepta que tiene la obligación de consultar con un profesional médico calificado (médico, farmacéutico u otro proveedor de atención médica con licencia) antes de usar cualquiera de los Productos Suplementos dietarios y fitoterapéuticos de venta libreofrecidos a la venta en este Sitio Web. La información proporcionada en este Sitio Web no pretende ser un sustituto del consejo médico profesional, el diagnóstico o el tratamiento. La idoneidad de Productos específicos puede variar dependiendo de sus condiciones de salud individuales, historial médico, medicamentos que esté tomando y posibles contraindicaciones. Siempre busque el consejo de su médico u otro proveedor de atención médica calificado para cualquier pregunta que pueda tener sobre su salud o antes de comenzar cualquier régimen de tratamiento nuevo, incluyendo el uso de productos suplementos dietarios y fitoterapéuticos de venta libre.
11. Derechos de Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en este Sitio Web, como textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, es propiedad de Natufarma o de sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Argentina y las leyes internacionales de derechos de autor. Usted no puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, realizar, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender ningún contenido, información, software, productos o servicios obtenidos de este Sitio Web sin el consentimiento previo por escrito de Natufarma.
12. Actividades Prohibidas y Restricciones de Uso del Sitio Web
Al utilizar este Sitio Web, usted se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades prohibidas:
● Acceder o intentar acceder a áreas restringidas del Sitio Web o a los sistemas informáticos de Natufarma sin autorización.
● Utilizar el Sitio Web para cualquier propósito ilegal o fraudulento.
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● Intentar interferir con el funcionamiento adecuado del Sitio Web, incluyendo la introducción de virus, troyanos, gusanos u otros códigos maliciosos.
● Utilizar cualquier robot, araña u otro dispositivo automático para acceder, copiar o monitorear cualquier parte del Sitio Web.
● Suplantar la identidad de otra persona o entidad o proporcionar información falsa o engañosa.
Natufarma se reserva el derecho de investigar y tomar las medidas legales apropiadas contra cualquier persona que viole estas restricciones.
13. Política de Privacidad
Su privacidad es importante para Natufarma. Nuestra Política de Privacidad, que se encuentra disponible en https://www.tiendanube.com/politicas-de-privacidad, describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal. Al utilizar este Sitio Web, usted acepta los términos de nuestra Política de Privacidad.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
15. Modificación y Actualizaciones de Estos Términos y Condiciones
Natufarma se reserva el derecho de modificar, enmendar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. La versión más reciente de los Términos y Condiciones se publicará en este Sitio Web y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Su uso continuado del Sitio Web después de la publicación de cualquier modificación constituirá su aceptación de dichos cambios.
16. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con Natufarma a través de los siguientes medios:
● Correo electrónico: [email protected]
● Teléfono: whatsapp 03496 562555
● Dirección postal: Simón de Iriondo 3326 (3080) ESPERANZA SANTA FE.
17. Cláusula de Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considera inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para que sea válida y aplicable, conservando en la mayor medida posible la intención original de las partes, y las disposiciones restantes de estos Términos y Condiciones seguirán en pleno vigor y efecto.
18. Cláusula de Acuerdo Completo
Estos Términos y Condiciones, junto con la Política de Privacidad y cualquier otra política o directriz publicada en este Sitio Web, constituyen el acuerdo completo entre usted y Natufarma con respecto a su uso del Sitio Web y la compra de Productos, y reemplazan todos los acuerdos y entendimientos anteriores o contemporáneos, ya sean escritos u orales.
Fecha de la última actualización: ABRIL 2025
